Tomáš Bíbrlík :: blog

Včera ráno se mi stala milá věc. Na aukru jsem si kupoval nějaké věci, které jsem prostě potřeboval. Rovnou jsem napsal email dané osobě, že chci platit předem, ať mi pošle číslo účtu (já tento způsob preferuji čím dál více. Hlavně v tom vidím výhodu, že si nemusím stále hlídat obnos v peněžence, protože někdy mi chodí 3–4balíky za den a to bych v tom měl takový guláš, že by to nakonec pro mě bylo stresující).

Ráno zazvonila pošťačka – opět mi dala 3 balíčky a hurá do rozbalování. O těch dvou jsem věděl, že by už mohli přijít, ale nevěděl jsem co by mohlo být v tom 3. Tak ho rozbaluji a ony tam jsou ty věci z aukra! Během jediného dne je mám doma! Co bylo ještě více úsměvné, já ty věci ještě ani nezaplatil :). Pán mi sice číslo účtu zaslal, ale asi rovnou i to zboží odeslal. Já se na mail díval až ráno, kdy už jsem měl věci doma… Znáte takový přístup v ČR? To bylo pro mě skoro sci-fi!

Na druhou stranu musím říci, že se to hodně zlepšuje. I já se snažím objednávky vyřizovat co nejrychleji a co nejdříve odesílat. Potom mě skutečně potěší, když mi přijde email a v něm děkovných pár řádků, že s takovou rychlostí dodání jsou nadmíru spokojeni. Že se to málokdy vidí. Na to, že jsem provedl zatím jen asi 300 objednávek si stěžovala jen 1 paní a to ještě na tokovou malou prkotinu, že mi bylo hned jasné, že je to prostě ten typ člověka, který remcá celý život. Také se snažím, aby zákazník měl zboží co nejdříve doma, ale takto rychlý skutečně nejsem:).

Abych to nezamluvil – samozřejmě jsem zboží hned ráno zaplatil a danému člověku dal pěkný komentář. Uvidím, samotného mě zajímá, kdy se mi stane něco podobného znova.